Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (KVKK)

Step Dijital Kişisel Veriler Politikası sayfasında KVKK Kişisel Veriler Politikası süreçlerimizi ve haklarınızı inceleyebilirsiniz.

STEP DİJİTAL BASKI TEKNOLOJİLERİ SANAYİ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, siz değerli müşterilerimizin ve web sitemizi (www.stepdijital.com.tr) ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz.

Bu Kişisel Veriler Politikası metni, web sitemizi kullanımınız sırasında toplanan verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini, toplama yöntemlerimizi ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Kurumsal ilkelerimiz gereği hazırlanan bu Kişisel Veriler Politikası ile şeffaf bir veri işleme süreci sunmayı hedefliyoruz.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz - Kişisel Veriler Politikası

STEP DİJİTAL BASKI TEKNOLOJİLERİ SANAYİ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura süreçleri için).
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, sepet bilgileri.
• Finansal Bilgiler: Ödeme işlemleri için gerekli fatura ve ödeme yöntemi bilgileri (kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmamakta, doğrudan lisanslı ödeme kuruluşları/bankalar aracılığıyla işlenmektedir).
• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, çerez (cookie) verileri.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları - Kişisel Veriler Politikası - Kişisel Veriler Politikası

Firmamızın uyguladığı Kişisel Veriler Politikası gereğince verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve ürünlerin (dijital baskı makineleri, yedek parça, mürekkep vb.) tarafınıza teslim edilmesi,
• Satış sonrası teknik servis, destek ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi ve taleplerinizin karşılanması,
• Resmi fatura düzenleme süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Web sitemizin güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
• Açık rızanızın bulunması halinde kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmelerinin yapılması.

3. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amacı - Kişisel Veriler Politikası

Şirketimizin benimsediği Kişisel Veriler Politikası kapsamında toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılır:

• Siparişlerinizin teslim edilebilmesi için anlaşmalı kargo ve lojistik firmalarına,
• Ödeme işlemlerinin güvenle tamamlanabilmesi için bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşlarına,
• Yasal yükümlülüklerin ifası amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilere,
• Bilgi teknolojileri altyapısı ve teknik servis süreçlerinde hizmet aldığımız iş ortaklarımıza ve sunucu sağlayıcılarımıza aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi - Kişisel Veriler Politikası

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki üyelik formları, sipariş formları, iletişim formları, canlı destek hatları ve çerezler (cookies) aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Güncel Kişisel Veriler Politikası esaslarımıza dayanarak toplanan bu veriler legal çerçevede işlenmektedir.

Bu veriler; "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız - Kişisel Veriler Politikası

KVKK’nın 11. maddesi ve şirketimizin Kişisel Veriler Politikası uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK mevzuatına uygun olarak kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

6. İletişim ve Başvuru

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak, Kişisel Veriler Politikası hakkında detaylı bilgi almak ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya başvurularınızı iletmek için web sitemizdeki iletişim kanalları üzerinden veya doğrudan cengiz@stepdijital.com.tr e-posta adresi aracılığıyla STEP DİJİTAL BASKI TEKNOLOJİLERİ SANAYİ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ile iletişime geçebilirsiniz. Kişisel Veriler Politikası güncellemeleri web sitemiz üzerinden yayınlanacaktır.